Politique de confidentialité

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Les données personnelles sont collectées et traitées uniquement par SATYOR REUNION. Elles ne seront en aucun cas communiquées à un tiers. En cas de question ou requête concernant le traitement des données personnelles, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse contact@tropicor.com.

Avec l’accord des visiteurs, des cookies sont utilisés sur le site www.tropicor.com afin de réaliser des statistiques en vue de mieux répondre aux besoins des visiteurs dudit site.

Les donnés récupérées par SATYOR REUNION sont les suivantes :

Les données nécessaires à l’identification des titulaires des comptes créés sur le site www.tropicor.com : Civilité, Nom, Prénom, adresse e-mail, date de naissance.

Un numéro de téléphone pour vous joindre en cas de livraison.

Le détail de l’ensemble des commandes effectuées et réglées sur le site www.tropicor.com.

L’historique des visites sur le site www.tropicor.com et des pages consultées.

Conformément à la législation applicable ou avec l’accord des visiteurs du site www.tropicor.com, des informations relatives aux appareils, aux réseaux, aux adresses IP, aux navigateurs web, aux plateformes et systèmes d’exploitation utilisés pour consulter ledit site.

Les données permettant de prouver l’existence de contrats de ventes pourront faire l’objet d’un archivage conformément aux dispositions légales. Elles ne seront pas conservées pour une durée supérieure à celle nécessaire aux fins susmentionnées.

Les données nécessaires aux opérations de prospections seront conservées au maximum durant 2 ans à compter de la fin de la relation commerciale la plus récente. Au-delà de cette durée et à défaut de son accord explicite, le client ne recevra plus de sollicitations commerciales de la part du site www.tropicor.com.

Les informations utilisées exclusivement à des fins de statistiques et d’ajustement de l’offre, permettant l’identification des visiteurs, ne seront pas conservées au-delà de 13 mois.

Les informations concernant les moyens de paiement (numéros de carte bancaire, cryptogramme, date d’expiration) ne sont pas récupérées par SATYOR REUNION. Elles font l’objet d’un traitement directement auprès de PAYPLUG.

L’utilisation des données personnelles (Etat-civil, identité, données d’identification, adresse etc.) par SATYOR REUNION permet de procéder aux ventes, facturations, suivis de colis et livraisons. Les adresses e-mails sont également utilisées pour la newsletter en cas d’accord préalable de l’utilisateur concerné.

L’adresse, le nom, ainsi que le numéro de téléphone d’un client pourront être communiqués à LA POSTE uniquement en vue d’assurer une livraison.

Les utilisateurs du site www.tropicor.com disposent du droit de vérifier que leurs données personnelles sont traitées de façon adéquate, et d’obtenir une copie de ces données ainsi que des informations complètes concernant leur traitement. Ils peuvent vérifier l’exactitude de ces données et les corriger. Ils peuvent également demander la suppression de ces données dans la mesure où leur traitement n’a pas ou plus de finalité. Ils peuvent s’opposer certains traitements automatisés. Ils peuvent enfin demander la suspension d’un traitement de ces données s’il s’avère inapproprié. SATYOR REUNION se réserve la possibilité de contester l’utilisation des droits susmentionnés en cas d’atteinte à l’un de ses droits en vertus des dispositions légales. Dans cette optique, il conviendra à l’utilisateur de rédiger sa requête et de l’envoyer à l’adresse contact@tropicor.re afin qu’elle soit traitée.

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